我们随时为您提供帮助

支持中心

快速了解如何保护、备份并充分利用您的私人空间。

01

使用面容 ID 解锁

请确保已在 iOS 设置中为 PrivateVault 启用面容 ID。您的 PIN 码仍可作为安全的备用方式。

02

备份与恢复

请定期创建加密备份并妥善保存。PrivateVault 无法恢复遗忘的 PIN 码或已丢失的备份。

03

导入照片与视频

收到提示时允许照片访问,然后选择要添加的项目。导入后,请确认原始文件已按您的预期处理。

04

高级版与账单

所有 App Store 订阅均由 Apple 管理。打开“设置”,轻点您的姓名,然后轻点“订阅”即可查看、更改或取消方案。

05

仍需帮助?

正式支持联系方式将在 App Store 发布前添加。请勿向任何人提供您的 PIN 码、私人照片、视频、笔记或备份文件。